Servidor en Malasia

Nuestro soporte técnico gratuito cubre el mantenimiento básico del servidor, incluyendo pero no limitado a los siguientes servicios:
Reinicio del servidor: Asistencia para realizar reinicios remotos, asegurando el funcionamiento normal del servidor.
Reinstalación del sistema: Provisión de reinstalación de sistemas operativos estándar, compatible con versiones comunes de Linux y Windows.
Configuración de seguridad única: Configuración de seguridad inicial, como optimización de puertos, ajuste de reglas de firewall, refuerzo de seguridad de cuentas predeterminadas, etc.
Inicialización del entorno del servidor: Despliegue básico del entorno según las necesidades del usuario, como la instalación de servidores web (Nginx/Apache), bases de datos (MySQL/PostgreSQL), etc.
Diagnóstico de fallos de red: Asistencia para diagnosticar problemas de conexión del servidor, incluyendo pruebas de red local, análisis de rastreo de rutas, verificación básica de configuración TCP/IP, etc.
Reemplazo de IP en las primeras 24 horas: Si la IP entregada presenta problemas de acceso u otras anomalías, se ofrece un reemplazo gratuito.

⚠ Atención La depuración de código específica, instalación y ejecución de software deben ser manejadas por el cliente y no están cubiertas por el soporte gratuito. El soporte técnico de pago tiene una tarifa de 30 CNY por media hora. Para más detalles, por favor envíe un ticket y mencione "Soporte técnico de pago".

Por defecto, no se ofrece prueba gratuita, a menos que la página del producto indique claramente que se ofrece prueba gratuita. Los productos de prueba deben activarse con un pago, por favor use Stripe o Alipay para evitar el uso de criptomonedas (el comprador debe asumir una tarifa de transacción del 4% en total).

En principio, no se ofrecen reembolsos después de la entrega del servidor, a menos que el servidor no pueda ser utilizado normalmente debido a razones de nuestra parte. El entorno de red internacional es complejo y cambiante, solo garantizamos el funcionamiento normal de la red en la ubicación del servidor y en la mayoría de los países. Nos esforzamos por optimizar la red de acceso desde China, pero no ofrecemos garantía SLA.

Política de cambio de IP para servidores dedicados:
Dentro de las primeras 24 horas: Si la IP se bloquea por razones no atribuibles al cliente, se puede cambiar una vez de forma gratuita.
Después de 24 horas: Se considera que el bloqueo de la IP es causado por el uso del cliente y no se ofrece cambio.
Por favor, asegúrese de usar los recursos del servidor de manera razonable y conforme a las normas. Si necesita comprar IPs adicionales, por favor contacte al soporte al cliente.

Productos sin protección: Si se sufre un ataque, el servidor será temporalmente detenido hasta que el ataque cese. Si los ataques son frecuentes o periódicos, el servidor puede ser eliminado. Se recomienda elegir servidores con protección para negocios de alto riesgo.
Productos con protección: La capacidad de funcionamiento normal depende de la intensidad del ataque y el nivel de protección. Si necesita una protección de nivel superior, por favor contacte al soporte al cliente para actualizar el plan de protección.
Servicio de migración de ataques: Ofrecemos un servicio de migración de tráfico de ataques, si es necesario, por favor contacte al soporte al cliente para más información.

Dado que los clientes provienen de todo el mundo, las leyes y regulaciones varían en diferentes regiones, el uso conforme del servidor debe ser determinado y asumido por el cliente. No ofrecemos servicios de asesoría legal, por favor asegúrese de que su uso cumpla con las leyes y regulaciones de su ubicación y la ubicación del servidor.

⚠ Atención Los servidores en Hong Kong tienen estrictamente prohibido almacenar, publicar o difundir cualquier información y contenido que viole las leyes y regulaciones de China y la región de Hong Kong. Dado que el entorno legal es incierto, si necesita una mayor protección de privacidad, se recomienda elegir servidores en Estados Unidos.

Soporte para Bitcoin, USDT, Alipay, PayPal, Stripe, tarjetas de crédito, Google Pay, Cash App Pay, entre otros métodos de pago.
Para productos de prueba, por favor no elija pagar con Bitcoin o USDT, ya que el reembolso implica una tarifa del 4% en total.