เซิร์ฟเวอร์สิงคโปร์

การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีของเราครอบคลุมการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์พื้นฐาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการต่อไปนี้:
การรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์: ช่วยดำเนินการรีสตาร์ทจากระยะไกลเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ตามปกติ
การติดตั้งระบบใหม่: รองรับการติดตั้งระบบปฏิบัติการมาตรฐาน เช่น Linux และ Windows รุ่นทั่วไป
การตั้งค่าความปลอดภัยครั้งเดียว: การกำหนดค่าความปลอดภัยเบื้องต้น เช่น การปรับแต่งพอร์ต การตั้งกฎไฟร์วอลล์ และการเสริมความปลอดภัยให้บัญชีเริ่มต้น
การเริ่มต้นสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์: ตั้งค่าสภาพแวดล้อมพื้นฐานตามความต้องการของผู้ใช้ เช่น การติดตั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์ (Nginx/Apache) หรือฐานข้อมูล (MySQL/PostgreSQL)
การแก้ไขปัญหาเครือข่าย: ช่วยวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงการทดสอบเครือข่ายในพื้นที่ การวิเคราะห์การติดตามเส้นทาง และการตรวจสอบการกำหนดค่า TCP/IP พื้นฐาน
การเปลี่ยน IP ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดภายใน 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ: หาก IP ที่ส่งมอบไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากปัญหา จะให้บริการเปลี่ยน IP ฟรี

⚠ คำเตือน การดีบักโค้ด การติดตั้งและรันซอฟต์แวร์ต้องจัดการโดยลูกค้าเอง และไม่อยู่ในขอบเขตของบริการหลังการขายฟรี การสนับสนุนด้านเทคนิคแบบเสียค่าใช้จ่ายมีอัตราค่าบริการ 30 CNY/ครึ่งชั่วโมง กรุณาส่งตั๋วและระบุว่าเป็น “การสนับสนุนด้านเทคนิคแบบเสียค่าใช้จ่าย” สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

โดยทั่วไปไม่มีการทดลองใช้ เว้นแต่หน้าผลิตภัณฑ์จะระบุชัดเจนว่ารองรับ การทดลองใช้ ผลิตภัณฑ์ทดลองใช้ต้องชำระเงินเพื่อเปิดใช้งาน กรุณาใช้ Stripe หรือ Alipay ในการชำระเงิน และหลีกเลี่ยงการใช้สกุลเงินดิจิทัล (ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมทั้งสองฝั่งรวม 4%)

โดยหลักการแล้วจะไม่มีการคืนเงินหลังจากการส่งมอบเซิร์ฟเวอร์ เว้นแต่เซิร์ฟเวอร์จะไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติเนื่องจากสาเหตุของเรา สภาพแวดล้อมเครือข่ายระหว่างประเทศมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้ ทางเรารับประกันเพียงการทำงานปกติของเครือข่ายในพื้นที่ของเซิร์ฟเวอร์และในประเทศส่วนใหญ่ ถึงแม้ว่าเราจะพยายามปรับปรุงเครือข่ายสำหรับการเข้าถึงจากจีน แต่เราไม่สามารถให้การรับประกัน SLA ได้

นโยบายการเปลี่ยน IP สำหรับเซิร์ฟเวอร์เดี่ยว:
ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ: หาก IP ถูกบล็อกโดยไม่ได้เกิดจากลูกค้า สามารถเปลี่ยน IP ได้ฟรีหนึ่งครั้ง
เกิน 24 ชั่วโมง: ถือว่า IP ถูกบล็อกเนื่องจากการใช้งานของลูกค้า และจะไม่มีการเปลี่ยนให้
กรุณาใช้งานเซิร์ฟเวอร์อย่างสมเหตุสมผลและถูกต้องตามกฎหมาย หากต้องการซื้อ IP เพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีระบบป้องกัน: หากถูกโจมตี เซิร์ฟเวอร์จะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการโจมตีจะหยุดลง หากการโจมตีเกิดขึ้นบ่อยครั้งหรือเป็นรอบ อาจนำไปสู่การลบเซิร์ฟเวอร์ แนะนำให้ธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูงเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกัน
ผลิตภัณฑ์ที่มีระบบป้องกัน: ความสามารถในการทำงานปกติขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการโจมตีและระดับการป้องกัน หากต้องการการป้องกันระดับสูง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออัปเกรดแผนการป้องกัน
บริการย้ายการโจมตี: เราให้บริการย้ายการรับส่งข้อมูลที่ถูกโจมตี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เนื่องจากลูกค้ามาจากทั่วโลก และกฎหมายในแต่ละภูมิภาคแตกต่างกัน การใช้งานเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้องตามกฎหมายเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ทางเราไม่ให้บริการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายของท้องถิ่นและกฎหมายของสถานที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์

⚠ คำเตือน เซิร์ฟเวอร์ในฮ่องกงห้ามเก็บ เผยแพร่ หรือส่งต่อข้อมูลและเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายของจีนและเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางกฎหมายมีความไม่แน่นอน หากต้องการความเป็นส่วนตัวที่สูงขึ้น แนะนำให้เลือกเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา

รองรับวิธีการชำระเงิน เช่น บิตคอยน์, USDT, Alipay, PayPal, Stripe, บัตรเครดิต, Google Pay, Cash App Pay
สำหรับผลิตภัณฑ์ทดลองใช้ กรุณาอย่าใช้บิตคอยน์หรือ USDT ในการชำระเงิน การคืนเงินต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมทั้งสองฝั่งรวม 4%