提升Web用户体验的71个设计要点

01 尝试使用一列的布局替代多列布局

02 给用户一些小的利益，别看上去那么赤裸裸

03 合并相似的功能

04 尝试展示来自用户的赞扬，而不是自我表扬

05 重复核心行动点

06 统一视觉规范，提升可识别性

07 尝试使用推荐的口吻，而不是让用户感觉面对一台冷冰冰的机器

08 给用户吃「后悔药」的机会

09 告诉用户产品适用的人群，而不是人人都通用

10 将文案写得更加的直接，而不是一堆废话

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11 增强主行动点的视觉冲击力，提升它在页面中的可对比性

12 让用户知道你从哪儿来更易于拉近与用户的关系

13 将表单做的简单点，确保用户在抓狂之前能进入下一步

14 尽量将用户需要选择的信息展示出来而不是藏起来

15 页面的排版需要考虑用户是否会漏掉底部信息

16 如果页面的底部有需要关注的行动点，别让文中过多的外链带走了用户

17 确保用户知道自己目前的状态

18 将利益点融合在行动点中，增强用户的点击欲望

19 将行动点与当前信息结合起来

20 将简要的表单合并到页面中，减少调整页面带来的用户流失

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21 适当的增加延迟动效，让用户感知到页面的变化

22 让新用户从尝试产品入手，而不是一来就面对冷冰冰的注册表单

23 减少使用线框，这会过多的吸引用户注意力，而且会让页面看上去透不过气

24 给用户推销你能给他带来的利益，而不是功能

25 一定要注意0结果页面的设计，这也是引导用户的好地方

26 给用户选择退出的权利，特别是邮件订阅

27 注意界面元素的一致性，降低用户学习成本

28 给下拉框增加一些预设值，降低用户填写成本

29 延续用户日常的使用习惯，而不是重新创造

30 尝试告诉用做些事情降低自己的损失，而不是提升收益

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31 提升页面的视觉层次，增强可阅读性

32 将同类的操作合并在一起，降低用户的认知成本

33 表单及时校验，而不是统一提交后在告诉用户填错了

34 尝试将表单输入变得更加宽容，让用户的填写更加简单

35 通过时间增强紧迫感

36 提供用户可预见性的操作，降低用户的心理成本

37 尽可能的帮助用户选择，而不是让用户想破脑袋

38 尽可能将操作区域放大，降低用户操作成本

39 页面加载速度很重要，尽可能让用户感受到你的网站速度很快

40 如果可以，增加键盘快捷键，提升操作效率

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41 尝试通过对比来让用户感知到性价比

42 尝试对进度条进行「设计」来降低用户等待的焦虑

43 根据用户选择逐步展示信息，降低无效信息对用户的干扰

44 有时候较小的承诺比「夸海口」会更容易让用户信服

45 尝试将提示信息弱化，减少对用户操作的干扰

46 尽量通过系统的功能来简化用户的操作

47 用文本配合图标来降低用户的认知成本

48 用更自然的语言代替冷冰冰的机器

49 放出一些摘要信息来帮助用户识别是否需要进一步了解

50 在关键的页面增加用户权益信息，增强用户进一步操作的信心

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51 将价格进行换算，让用户感觉这很便宜

52 记得在成功页面感谢用户

53 将数字转化成易于用户阅读的形式，而不是冷冰冰的机器语言

54 告诉用户选择的权利和自由「诱惑力」

55 尝试让语言更具「诱惑力」

56 通过设计引导用户的注意力

57 通过友好的对比来展示产品，为用户做决定提供帮助

58 通过任务机制来提升用户的满足感

59 让用户了解接下来将要发生什么事情

60 尝试用更幽默一些的语言文案

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61 任何操作之后都要给出反馈，让用户知道操作已经生效

62 注意动效的真实使用情况（Amazon 的类目菜单就是一个很好的例子）

63 注意排版的，不要让信息过于拥挤

64 尝试用讲故事的方式来传递信息，增强用户的代入感

65 尽量给用户展示真实的信息，不要欺骗

66 随着用户的不断熟悉简化界面

67 试着用用户的口吻展示信息

68 在表单中增加一些提示信息，减少错误的几率

69 用简单的文案传递核心关注的信息，少一些废话

70 尝试使用响应式布局

71 视觉表达要清晰，而不是模棱两可

这71条设计原则虽然针对 Web 设计，但有些部分在移动产品设计中同样有效。翻译过程只保留了图片和标题，更多详细内容可以访问 GoodUI 官网：http://goodui.org/