全球云
为全球业务而生！多地区节点覆盖，智能路由优化，显著降低延迟，确保访问速度稳定可靠；企业级硬件与网络架构，为关键应用提供强劲算力与安全保障；灵活计费与高速部署，让项目从开发到上线全程顺畅无阻。无论是跨境电商、海外业务拓展，还是全球用户服务，全球云都是您值得信赖的云基础平台。
云服务器控制面板功能
电源管理
轻松管理 VPS 电源状态，一键启动或关闭服务器，操作直观流畅，掌控尽在指尖。
系统重装
自助重装CentOS, Ubuntu, Debian等主流系统，灵活满足多种业务需求
VNC访问
直接通过 VNC 控制台访问 VPS，快速排查问题，无需额外工具即可远程管理。
资源监控
实时查看 CPU、内存与磁盘使用情况，轻松优化 VPS 性能与系统运行效率。
常见问题
是否支持免费试用或退款？
全球云暂不提供免费试用，需付费开通，但我们提供12小时无理由退款保障。
每位会员限 1 次，提交工单即可原路退款。
因违规或违法行为导致的停用或删除，不在退款范围内。
云服务器多久开通？
付款成功后系统将自动分配资源并开通，一般 1 分钟内即可使用。
如何更换系统或重装？
用户可在控制面板中自由选择系统模板/APP进行重装。
建议在重装前自行备份重要数据，避免数据丢失。
如何升级或降级套餐？
支持升级套餐，请提交工单联系我们。
不支持自助升级；无法降级。
云服务器到期后会怎样处理？
云服务器到期当天将自动暂停运行，系统会保留数据 3 天。
在此期间如完成续费，服务将自动恢复；超过 3 天未续费，实例及全部数据将被永久删除且无法恢复。
IP 可以免费更换吗？
开通后12 小时内若 IP 异常可免费重开云服务器（数据会丢失）。
超过12 小时的封禁视为使用导致，无法更换。
不支持更换主IP。
额外IP价格为20元/月。一个实例最多添加2个额外IP。
是否封闭常用邮件端口？
全球云默认开放所有常见端口，管理后台支持自助设置rDNS。
若因滥发垃圾邮件导致 IP 被列入黑名单或污染，服务将被暂停或删除。
恢复使用需承担 200 元IP清洗费用。
遭受攻击时会如何处理？
下单时可选购“10G抗DDoS防御”，价格为100元/月。
如需在开通后台添加防御，请添加账号余额后，提交工单联系我们开通。
超过10G的攻击，推荐选购更高防御规格的独立服务器或攻击迁移服务。
禁止放置哪些内容？
用户需遵守所在地区法律法规，确保业务合规运营。
我们作为 美国注册公司，重视客户隐私，不会主动查看或干涉您的服务器内容。仅在收到 合规部门的正式法律要求 时，依法配合审查或暂停服务。
⚠️ 严禁存储、发布或传播任何违法、侵权或恶意攻击性内容。
支持哪些支付方式？
支持多种国际支付方式：比特币、USDT、支付宝、PayPal、Stripe、信用卡、Google Pay、Cash App Pay 等。
